Bonjour tout le monde je viens demander votre aide j'ai essayé pas mal de chose et mon problème est toujours là, je m'explique.

J'ai un pc portable Windows 8.1 acheté il y a un mois environ, aucun problème à déclarer, tout fonctionne niquel. Mais seulement voilà du jour au lendemain mon son ne fonctionne plus. Enfin le son des haut-parleurs intégrés au pc, parce que quand je branche un casque par câble Jack j'entend le son ( jeux, musiques ou vidéos ) mais dès que je débranche mon casque, le pc devrait normalement émettre le son mais là rien. ( Alors qu'avant cela fonctionnait )

Et voici ce que je vois quand je met une musique ou vidéo par exemple, le mélangeur de volume m'indique que j'ai des sons mais rien ne sort du pc.

J'ai essayé tout beaucoup de chose qui était proposé sur d'autres sites, y compris réinitialiser le pc.

Donc j'espère que vous allez pouvoir m'aider.
Merci d'avance, cordialement.

Personne pour m'aider ?