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Liste des sujets

remboursement ldlc

Drebin-894-
Drebin-894-
Niveau 7
19 mars 2014 à 18:44:31

bonjour, j'ai récemment reçu un pc monté par ldlc, mais apparemment la carte graphic ( r 290 tri-x) était endommagé, j'avais des écran noir et des plantage, depuis que j'ai enlever la carte graphic je n'ai plus ces problème !
sauf que la carte son était elle aussi pas branché !
je me demander si je pouvais me faire rembourser même si ils l'on monter eux même !

merci d'avance

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
19 mars 2014 à 18:50:35

Bah bien sur ils t'ont livré un produit non conforme à son utilisation donc go appeler le sav :oui:

Drebin-894-
Drebin-894-
Niveau 7
19 mars 2014 à 18:55:53

ils m'on dit qu'il ne pouvait pas rembourser car quand ils monte la tour eux même ce n'est plus possible, esqu'ils mentent ?

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
19 mars 2014 à 18:58:10

Ah ok j'avais mal compris oki j'ai rien dis non ils peuvent pas sur des machines dont tu as choisis les compos du moins la machine entière par contre là y'a une CG défaillante donc ils doivent de l'échanger ou te la rembourser :ok:

Drebin-894-
Drebin-894-
Niveau 7
19 mars 2014 à 19:01:17

il ma dit qu'il allait me changer la carte graphic si je l'envoi , je ne veut pas renvoyer toute ma tour, car j'ai peur qu'ils la casse encore plus lors du voyage !! j'ai demander a un pote qu'y s'y connais de venir brancher la carte son !!

quand même ils sont débile ou quoi, bordel ils s'avent même pas monter une carte son

Drebin-894-
Drebin-894-
Niveau 7
19 mars 2014 à 19:02:28

donc c'est vrai ? ils ont le droit de ne pas me rembourser car ils l'on monter eux même ? ou bien je peux me faire tout rembourser ?

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
19 mars 2014 à 19:02:57

Bah oué mais ils sont ds leur droit :

Cependant le droit de rétractation ne pourra être exercé en application de l’article L121-20-2, notamment pour :
- les produits de fourniture de biens confectionnés selon les spécifi cations du consommateur ou nettement personnalisés, tels que notamment les pièces assemblées à la demande de l’acheteur

Oué c'est un manque de leur part mais bon tu fais parti des quelques malchanceux ldlc reste un bon site :oui:

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
19 mars 2014 à 19:03:41

Bah ils vont te renvoyer une CG fonctionnel et s"too ça changera rien au final :non:

Drebin-894-
Drebin-894-
Niveau 7
19 mars 2014 à 19:44:36

daccord juste le problème que j'ai dit ( ecran noir plantage ) et bien es-qu'il y a des chance que sa vienne d'autre part que la carte graphic ?

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
19 mars 2014 à 19:49:15

Bah si tu l'as enlevé et que ça fonctionne (je suppose donc que ta CM a un chipset graphique intégré) ça peut être que la CG :ok:

Drebin-894-
Drebin-894-
Niveau 7
19 mars 2014 à 19:56:24

c'est mon proc qui a une carte graphic (vidéo) intégrer sa change rien ?

je m'affole un peut ( pour 2000 euros y a de quoi )

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
19 mars 2014 à 20:10:08

Oué ça change rien donc elle a bien un pb enfin perso je vois que ça :(

Le_Beau_Jack
Le_Beau_Jack
Niveau 10
19 mars 2014 à 20:20:07

bah oui affole toi ta fait monter une config a 2000 e par un pelo.

et elle a été acheminer jusqu'à toi par des mec pas toujours tendre avec les colis. une tour montée c est fragile je sais pas ce qui vous passe par la tête parfois.

son-souci
son-souci
Niveau 25
19 mars 2014 à 20:35:17

Oui LDLCmerde m'ont livré mon ordi portable défectueux et il l'ont remplacé au bout de 2 semaine. Bien sur c'était déjà le deuxième ordi car le 1er avait été perdu ou volé par le transporteur. Au final 2 mois et demi d'attente pour recevoir mon portable.

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