Salut à tous.
Je fais appel à vous car j'ai besoin de votre aide. Je dispose d'un ordinateur portable Toshiba Satellite c660 sous Windows 7 que j'utilise pour mes cours. Je n'ai jamais eu de problème avec. Mais, il y'a environ 3 heures, pendant que j'étais en train de travailler sur mon PC, il s'est subitement éteint. J'ai essayé de le rallumer, mais rien y fait. Voilà ce que j'ai constaté :
- L'ordinateur ne s'allume pas du tout.
- Les LEDs ne s'allument pas non plus
- J'ai enlevé le chargeur et la batterie, appuyé une vingtaine de secondes sur le bouton marche, rebranché le chargeur et remis la batterie, mais ça ne fonctionne pas.
- J'ai essayé d'autres chargeurs, mais ça ne fonctionne pas non plus.
De ce fait, je pense que cela vient soit de la prise interne (femelle), soit de la carte mère (la carte mère ça m'etonnerai vu que j'ai fait l'acquisition du PC il y a un peu plus d'un an). Est ce que vous pensez que ça peut etre ça ? Si oui, est il possible de le démonter ? S'il vous plaît, j'ai vraiment des documents importants que je veux pas perdre !!

ça mes arriver une fois sur mon pc portable même 2 fois en faite c'était le cpu dont les pins n'était pas tous en contact mais je ne sais pas mais les document tu peux les recupéré ne t'inquiete pas pour ça

Merci pour ta reponse. Et tu penses que je peux le demonter ?

ben tu peux l'ouvrir pour voir des anomalie a l'interieur oui mais si ta la garanti envoie le