Il ne te propose aucune solution ?
Une problème simulaire est arrivé à un mec en 2013 , il a posté sur le forum microsoft, la réponse :
"
Bonjour Valentin,
Bienvenue sur Microsoft Community !
J'ai pu comprendre que vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte Microsoft.
Pour vous aider à résoudre ce problème, nous allons avoir besoin de quelques informations personelles. Afin d'en protéger la confidentialité, je vous invite à contacter le support clientèle Microsoft, en choisissant l'option Je ne parviens pas à me connecter.
Sachez que vous devez être connecté à un Compte Microsoft pour avoir accès au formulaire. Vous pouvez utiliser un autre compte Microsoft, si vous en avez un, ou bien vous pouvez en créer un temporaire en suivant les étapes décrites sur cette page « Comment ouvrir un compte Microsoft ».
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Daria "