Bonjour à tous,
L'un de mes amis avait quelques problèmes avec son ordinateur portable, un Acer Aspire 7720G.
Son lecteur CD ne semble plus fonctionner, donc j'ai décidé de passer par le mode recovery Alt+F10, une fois dessus j'ai utilisé une restauration d'usine.
J'ai donc laissé tourné le pc pour qu'il se restaure tout seul, sauf que lorsque j'ai jeté un œil sur le pc, l'écran était noir. Or normalement, le pc aurait dû redémarrer normalement et non s'éteindre ?
Du coup lorsque j'essaye de redémarrer le pc, l'écran affiche bien "ACER, etc..." mais juste après j'ai droit à un écran noir avec un "_" qui clignote en haut à gauche de l'écran puis l'ordinateur s'éteint.
J'ai déjà essayé de refaire une restauration sauf que maintenant l'ordinateur me dit q'uil me manque un fichier et qu'il est impossible de faire une restauration et je retombe sur l'écran noir.
L'un de vous aurait-il déjà eu ce problème ? Ou aurait une idée de la marche à suivre pour le redémarrer ?