Bonsoir tout le monde

Je me suis aperçu que mon Siberia v2 émettait légerement moins de son de l'oreille droite. Je l'ai acheté durant le mois d'aout donc je vais le renvoyer au SAV

L'ennui est que je l'ai eu sur cdiscount avec une souris Kinzu v2
Le sAV cdiscount fait peur quand même, est il possible de renvoyer mon casque chez Steelseries ? j'ai la facture et la boite

Je ne trouve pas de moyen de les joindre...

je ne generalise pas mais jai deja eu affaire au sav cdiscount , une fois mais pas 2..

Justement je voudrais passer direct par steelseries

oui je te conseille vivement

Mais comment ?

regarde sur les papiers qu il y avait dans la boite tu sais le genre de papier que personne ne lie, en général tu en a un c'est la garantie en plusieurs langue tu dois avoir un numero

Procédure à suivre pour : Service après vente

Merci de contacter la marque : STEELSERIES

Délai de garantie :2 an(s)
Documents nécessaires :

Facture d'achat
Numéro de série

Contacts
Nom : Service Technique

Hotline :
01 58 02 06 06

Horaires :
du lundi au vendredi de 15h à 17h00

Email : hanene@uniformatic.fr

Tiens

Merci c'est cool