Bonjours a tous ! voila, je vient poster sur ce forum dans l'espoir que vous puissiez m'aider tout en sachant que je suis relativement nul en ce qui concerne l'informatique.
Il y a deux jour je me suis aperçut que lorsque je lancé une page internet, un petit message s'affiché en me disant que j'avait des "erreurs Windows" tout en me donnant un lien vers un "nettoyeur de fichier" payant ... De ce fait je n'ai pas acheté le logiciel en me disant que je remettrait ca a plus tard.
Or aujourd'hui je m'aperçoit que mes jeux steam ne se lancent plus. Apres quoi je décide de télécharger un fameu logiciel de "nettoyage" sauf que une fois que je clique pour lancer le téléchargement, rien ne se passe. Comme lorsque je voulait lancer un jeu steam ! J'en essai plusieurs sans succé .... Enfin je decide de lancer une analyse avec mon anti virus (Norton) or une fois de plus, rien ne se passe lorsque je clique sur "lancer une analyse". Pas de messages d'erreur, rien qui ne s'ouvre, comme si je ne cliqué pas dessus !
C'est pourquoi je vous demande: que dois je faire ??? Je suis un peu perdu la, surtout que ca ne fait pas 3 mois que j'ai acheté ce PC !! Je suis donc ouvert a tout conseil en esperant que vous sachiez ce qu'il m'arrive Merci d'avance !

S'il vous plait ca coule vite j'ai besoin d'aide ! :/

tu t'es mangé un virus toi

lance un malwarebytes + CCleaner + ADaware

ccleaner j'avai deja essayé de el telechargé (quand je pouvais encore telecharger uqelque chose) sauf que cela me mettait que ce n'etait pas compatible avec ma version. Et que sont les deux autre "choses" que tu me propose UncleMarley ? (je suis une bouze en informatique "

J'pense que si t'es bloqué a ce point un formatage semble une bonne solution t'auras un systement vraiment propre un virus ca ne part jamais a 100%

Raaa punaise ! Tes sur qu'il n'y a pas d'autre solutions ? :s

???

Il y'en a mais celle-ci est la plus rapide la moins chiante et la plus performante

Ok ok, mais comment l'on fait pour formater son PC en toute sécurité quand on est une brelle avec un ordi ?

PS: J'ai Windows 8, j'ai cru comprendre en sufant sur le net qu'il m'etait possible de restaurer Windows 8 a l'aide des parametre sans perdre mes données. Est ce que cela suffiré ?
Mais sinon deja merci pour tes reponses Uncle Marley

Help ! :/

???