J'ai commandé un truc sur Fnac.be qui comprend deux articles, et j'ai voulu en annuler un hier soir. J'ai donc coché la case correspondante à l'article à annuler, et cliqué sur "Annuler ces articles". En cliquant, rien ne semblait changer, alors je me suis dit que peut-être que l'annulation mettrait quelques heures à s'effectuer...

Seulement, mes deux articles viennent de passer à "Prêt à être expédié", et l'option d'annulation n'est plus possible...

Mon annulation sera-t-elle prise en compte ? Ou le site Fnac.be est bugué ? Je ne veux pas payer cet article, je l'ai annulé, c'est dégueulasse quand même !

appelle les

http://www.fr.fnac.be/Hellp/contactez-nous.aspx#bl=foot "Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00"...

mail ou téléphone lundi

C'est quoi leur mail ?

regardes sur leur site omg

"envoyez-nous un mail en cliquant ici ou contactez notre service clients en cliquant sur "Mon compte"."

fais lui un screen =__=

Je vais cliquer ici et lui copier le lien

tu es bien courageux

Merci, j'ai trouvé !