C'est surtout il y a 5-6 ans, Numéricable était ironiquement surnommé "Miséricable" et avait même été grondé par l'Etat pour sa publicité mensongère, son SAV catastrophique, etc.
C'était la triste époque Noos-Numéricable.
Depuis ils ont fait des efforts et maintenant ils ont l'air aussi corrects que les autres FAI.
Pour ma part en 6 ans je n'ai eu qu'une seule coupure.
J'hésite d'ailleurs à aller les voir et en tant que client de longue date, leur demander la fibre sans payer toute l'installation.
Bon si tu as un problème, comme partout ailleurs, c'est presque inutile d'appeler leur SAV, il faudra se déplacer en boutique. 