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Liste des sujets

Problème de règlement commande LDLC

NicoDS
NicoDS
Niveau 10
13 novembre 2013 à 20:22:05

Oui ... :(

J'ai commandé un PC Gamer Mercredi 6 Novembre ( y'a donc 1 semaine ) .
J'ai envoyé le justificatif par e-mail qui m'était demandé. :hap:

Je suis ma commande sur le site via "Suivis Commande j'sais pas quoi" :hap: ... Le statut est sur Validé depuis une semaine et depuis ce soir elle il est passé à "Problème de Règlement" :fou: :honte: ....

Je cliquer sur Details et ils me disent que la Transaction Bancaire a échoué/rejetée ... :-((

Je vais à la banque demain pour éclair cette histoire . :(

Sinon vous avez pas une idée de quoi c'est due ? :(

NicoDS
NicoDS
Niveau 10
13 novembre 2013 à 20:35:47

:up: :(

WakkaJawaka
WakkaJawaka
Niveau 7
13 novembre 2013 à 20:52:47

Déjà bonsoir,

J'ai eu le même problème il y a environ 2 semaines.
Effectivement ça vient de la banque, et de mon côté c'était une histoire de plafond, malgré le fait que j'avais les fond nécessaires.

Le truc embêtant c'est que si tu ne paies pas en une fois (donc de la somme intégrale par virement, ou en appelant le service client) tu sera obligé d'annuler ta commande, et de refaire ton panier afin de pouvoir repasser en paiement en 3 fois (ce qui était mon cas)

Du coup, tu devras encore attendre..

NicoDS
NicoDS
Niveau 10
13 novembre 2013 à 20:58:03

C'est une blague ... :ouch2: ?

Sinon merci. :)

Tu l'as reçue en combien de temps?
J'ai pris l'option MONTAGE avec OS. :(

WakkaJawaka
WakkaJawaka
Niveau 7
13 novembre 2013 à 21:00:20

Non je t'assure. Moi perso, j'ai appelé le numéro qui figure sur le mail qu'ils ont du t'envoyer.

Sinon j'ai pas recommandé finalement, j'attends une carte graphique pas encore dispo x)

NicoDS
NicoDS
Niveau 10
13 novembre 2013 à 21:06:20

Non j'ai toujours pas reçu de mail ... :snif:

Je déteste les banques. :(
J'vais les appelés demain si j'ai le temps..
Sinon merci ! :hap:

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