à tous.

Mon cousin a acheté un pc acer predator sur darty.com mais malheureusement le pc n'est pas terrible, je lui ai donc conseillé de profiter du droit de rétractation pour se faire remboursé et monté son pc lui même.
Seulement c'est le vendeur de darty qui a passé commande pour lui sur darty.com et il a récupéré le pc en magasin.
Peut-il tout de même profiter du droit de rétractation ?
Si oui comment procéder ?

d'avance pour vos réponse :

PS : le pc en question : http://www.darty.com/nav/achat/informatique/bureau-bureau/bureau/acer_aspire_g3620-033.html

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merci de ta réponse, mais le fait que ce soit le vendeur qui ait commandé ne pose pas de soucis ?

Je vais téléphoner au numéro indiquer et je vais voir ce qu'on me dit. Et je lui monterait son pc moi même ce qui sera beaucoup mieux

voyez avec darty ...