Bonjour, j'ai un problème depuis quelques semaines avec un ordi portable dell inspiron qui a 5 ans et qui tourne sur windows vista.

Quand je fais un démarrage normal l'ordi se bloque totalement sur le bureau et ma seule solution est de l'éteindre avec le bouton power; il y a juste le démarrage en mode sans échec qui marche.

Tout d'abord je précise qu'il n'y a probablement pas de virus, ayant déjà fait des analyses.
J'ai essayé plusieurs restauration de vista mais toujours le même problème.
J'ai tenté d'installer windows 7 mais l'installation semblait lente et s'arrête soit à 20%(après le 1er redémarrage) soit à 92%.

Voilà avec tous ces élément je penche plus vers un problème matériel (disque dur?) que logiciel.
Que ce que vous en pensez?

Merci de vos réponses .

Bonjour,

Tu peux vérifier l'état du disque dur avec le logiciel HDtune (gratuit) en mode sans échec si besoin. Il suffit de regarder l'onglet "Health" et éventuellement scanner les secteurs (onglet "error scan") pour voir s'il y en a des défectueux.

Si le disque dur n'a en fait aucun problème, alors tu devrais essayer de remettre à zéro Windows avec la partition ou le DVD de secours (appuyer sur une touche genre F10 au démarrage du pc pour démarrer la partition de recovery s'il y en a une).