Bonjour à tous, je m'explique:

Depuis l’installation de Windows 8.1, mon ordi ne cesse de connaitre des mésaventures: le wifi est limité; le windows store ne s'ouvre plus, et même le défilement à deux doigts ne repond plus.

Pouvez vous me renseigner sur ces aspects:

- Si je réinitialise l'ordi, vais-je perdre mon compte Office (Word, PP...) ou sera-t-il réactivable avec la même clé?

- Ayant un Ultrabook Asus, e fait de le réinitialiser me fera-t-l perdre toutes les spécificités de celui ci (Asus Battery Saving etc..)

- Comment réactiver le touchpad a deux doigts (en fait il n'a pas disparu mais il est très lent, environ 5sec de retard)

Merci de vos réponses, je suis désespéré

s'il vous plait