Bonjour lulu6767,
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement désolé pour le désagrément que vous décrivez, et pour votre sentiment à notre égard.
Afin que je puisse vous aider, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande.
Par ailleurs, j'invite tous les autres contributeurs qui le désirent à créer un nouveau post nous mentionnant, s'ils souhaitent bien entendu exposer un problème non résolu sur l'une de leurs commandes.
Je vous souhaite à tous une agréable fin de journée.
Sébastien
Équipe Web
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