salut , je possède une vielle livebox sagem et desfois elle bug , genre j'entends un petit "click!" et elle redémarre etc .

Et depuis cette semaine , ma connexion est bizarre : avant hier je téléchargeais un jeu sur steam à 1.2 mb/s et maintenant en 250 kb/s ... je comprends pas ce qu'il me bouffe ma co ... pouvez vous m'aider si vous le pouvez svp merci d'avance

ps: je suis en ethernet

A mon avis, t'a un problème interne à ta livebox, si elle redémarre, donc go la renvoyer à orange
Ensuite, niveau débit, Orange à une protection contre les lignes instables, qui se désynchronisent, et elle à du s'enclencher a force de redémarrer la livebox, c'est ça qui te fait baisser ton débit
Donc appelle orange, expliquent leur ton problème de livebox, et demande leur d'enlever la surveillance DLM sur ta ligne

wouah merci , un ami a la même livebox et elle bugait .. il a appelé un informaticien pour la "réinitialisée" et sa co était un peu meilleure apres. donc je vais appelé orange mais vont ils remplacé ma livebox par une nouvelle?

A mon avis, ils vont t'envoyer un technicien qui s'occupera de vérifier si le problème vient de ton install électrique, de ta livebox, ou de ta ligne
Si ça vient de ta livebox, ils te la changeront
Après, oublie pas de préciser pour qu'ils enlèvent la surveillance DLM, parce que si ils la laissent, ta co remontera pas juste en changeant de box

mais eu ouais mais comment je suis sensé savoir ça pour lui expliquer?

Expliquer quoi ? La surveillance DLM ?
Dajà, commence par essayer de voir ce que c'est -> http://www.web92.fr/web-fournisseurs-acces/DLM-dynamic-line-manager-Orange.htm
Et ensuite tu a 2 options
-> tu les appelles, tu leur explique ton problème de livebox qui redémarre, et tu leur demande en même temps, de virer le DLM (instantané)
-> Tu les appelles, tu leur explique ton problème de livebox, mais tu leur dit rien sur la surveillance DLM, et tu le fait enlever via ce formulaire (plus long) : http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php

si je prends l'option 2 c'est gratuit et ça se fera rapidement ou pas ?

Bah c'est gratuit, oui, mais c'est dans un délai de 7 jours si je me souvient biens, alors que si tu les appelles, ils peuvent le désactiver instantanément

j'suis pas très pressé mais ils risquent de m'appelé ou autre ? et si finalement j'ai pas un dlm et c'etsm a ligne qui a été bridée?

De toute façon, tu perd rien en essayant, si elle n'est pas sous DLM, ils vont juste te le dire par mail, mais ils ne t’appellerons pas pour ça
Par contre, tu va quand même devoir les appeler pour ton problème de box qui redémarre, alors autant faire virer le DLM en même temps, non ?

bas en faite ça me le fait plus depuis ce fameux rabaissement de co en faite donc je sais pas si j'ai le temps dans la semaine j'appelle sinon je fais via le formulaire

Etrange, c'est bien la première fois que j'aurais vu le DLM être utile ceci dit, ça fait une trop grosse baisse de débit, juste pour garder la syncro

je préfère qu'elle se déco 2-3 fois par jour et avoir une co largement meilleure ^^ mais si elle recommence à se redémarrer ils vont remmettre le dlm?

ça pourrait bien, pour éviter ça, faudrait leur demander directement de te mettre sur liste noire pour le DLM

ok merci pour tout

mais le dlm peut être utile des fois ou pas ?

et aussi je n'ai que internet de chez orange , le téléphone n'est pas de chez eux donc je n'ai pas de ligne de téléphonie adsl

Le DLM peut être utile dans certains cas
Pour exemple, depuis qu'il est actif chez toi, ta box a arrêté de redémarrer, il a donc fonctionné comme prévu, mais après, t'a une trop grosse perte de débit par rapport à avant, donc go le faire supprimer

ouai mais comme je l'ai dit un peu plus haut , je n'ai pas de ligne adsl téléphonie chez orange ... du coup il me manque que ça pour le formulaire que tu m'as donné