Hello, j'aimerais un renseignement sur les garanties et je ne sais pas trop où demander ça.

J'ai acheté un casque chez steelseries, eu un problème avec ce mois-ci et il la garantie se finit mi-septembre. Une fois mon problème signalé suis-je en sécurité, ou alors risque-je de voir mon casque sortir de garantie et me retrouver en position foetale?

Merci d'avance.

contact le SAV d'ou tu a achetez ton casque

par contre fait rapidement les démarches sinon tu l'auras dans l'os

Merci de la réponse rapide. Que risquent-ils de faire, et combien de temps cela risque-t-il de demander? J'ai actuellement envoyé une "request" au SAV de steelseries.com, cela ne sert-il à rien?

J'oubliais, je l'ai acheté sur amazon, je doute que j'aie un problème avec eux quant au SAV.

téléphone leur demain.

tu explique ton soucis et comment faire pour faire valoir la garantie.

(PS: ta du bol que sa vienne maintenant, avec un peu de chances t'aura un casque neuf prochainement )

Excellent SAV, très réactif. Je serai remboursé quand le colis sera reçu.