Il faut:
-Contacter le SAV revendeur.... TOUJOURS.
En faite c'est toujours au revendeur de s'en occuper durant la période de garanti, quoiqu'il arrive, et surtout, quoiqu'ils en disent (souvent ils essayent d'arnaqué comme ça).
Mais bon avec amazon tu devrais pas avoir de soucie, contacte les.