lu all, j'ai acheté un écran que j'ai renvoyé car il me plaisait pas en exercant le délai de rétractation, et grosbill l'a refusé! que faire?

motif du refus?

je sais pas je leur demande la, j'ai acheté un clavier aussi mais je l'ai retiré sur place, est ce possible de se faire rembourser vu que y'a pas de délai de rétractation

ton écran ta commander en ligne ou retrait en boutique ?

aussi , l'écran a été envoyer parfaitement , écran en lui même , emballage , complet , etc ?

commander en ligne l'écran, j'ai tous renvoyer il a été refusé directement a son arrivée

Pour ton écran, tu t'es bien rétracter dans les 7 jours ?

Pour ton clavier, tu la pris directement, donc pas a distance. le droit de rétractation ne s’applique pas !
Donc sauf s'il est défectueux, il ne te le rembourserons pas.

Si tu retires dans la boutique, tu es niqué.

sans motif de refus , la on peut rien faire.

Savoir si refusé pour produit abimé ou autre.

je sais pas si les 7 jours correspondent a la date d'envoi du colis ou d'arrivée chez eux? car je l'ai bien envoyé deux jours aprés réception du colis mais je sais pas si il est arriver dans les sept jours..

Normalement c'est 7 jours a compter de la réception.

Demande leur le motif, parce que la...

le cachet de la poste faisant foi , c'est bon

produit complet ? emballe en bonne état au départ ?

bah oui bien emballer comme il m'a été envoyé

concernant le clavier c'est pas possible d'avoir un bon d'achat?

Suivant la boutique , si tu y va soft avec un produit très bien emballé comme d'origine et qu'on voit qu'il est non utilisé, il font un avoir

mais bon t'amuse pas trop a acheter des produits pour les ramener a chaque fois

tu a bien demandé un bon de retour, sinon sans ce bon c'est normal qu'il est tefusé le colis

oui le bon retour collé et tous avec leur adresse, c'est incompréhensible

appel le numéro du site avec ton numéro de facture et demande l'information pour ton refus

après suivant le type du refus, tu fais un truc sur lesarnaques.com

après si le colis est arrivé abimé a cause de la poste et que ta pas pris d'assurance ,la c'est pour ta pomme

ca va m'aider les arnaques.com?

a faire bouger grosbill oui

sinon déjà faut les contacter pour le motif du refus dans un premier temps. si c'est transport c'est foutu

ok merci pour ton aide je vs tiendrai au courant pour cette affaire, mais gross bill ne m'a pas l'air d'être un site trés fiable, déja le retour en magasin refusé c'est bidon meme auchan le font..