Perso moi j'ai gueuler avec eux une fois parce que j'avais acheter un casque à 80 € sur le net et y avais un problème au niveau d'une enceinte qui aller pu.
Donc je ramène la bas le gars me prend le casque et me dit d'en prendre un en rayon et si il est moins cher on me rembourse la différence, la à se moment d'en ma tête je me dis aller vous faire mettre je prendrais pas une babiole à 30 € nettement moins bien que se que j'avais, le mec comprenez mon entêtement et de se faite ils m'ont remboursé l'intégralité du casque sur mon compte bancaire bien sur j'ai du râler un peu.
Surtout faut bien insisté est sa passe.
Et si ton casque est en stock il sont obligé de t'en donner un autre d'ailleurs il vérifie sa en premier normalement.