Bonjour à tous, ma souris (Trust GXT 32) a le capteur qui ne fonctionne plus (les boutons et molettes par contre sont OK).

Hier soir avant d'éteindre mon PC j'avais déjà remarqué que le curseur déconnait un peu, et que le laser de la souris clignotait rapidement au lieu d'émettre une lumière continue (ce qui rendait le déplacement du curseur plus lent et un peu saccadé).
Et là en rallumant le PC il ne s'allume quasiment plus (dommage, j'avais espéré qu'un reboot du PC solutionnerai l'affaire), genre une demi seconde toutes les 3-4 secondes.

Elle est encore sous garantie (jusqu'au 20 aout 2013), par contre je l'aie achetée sur Amazon.uk, donc je dois absolument les contacter eux, ou Amazon.fr sera d'accord?
Ou bien je dois directement contacter Trust?

Merci de vos réponses et bon week-end.

Tu as essayé un autre port usb ?
Le pilote est à jour.
Peut-être un fil du capteur laser déconnecté.
Fais marché la garantie amazon.fr dans un premier temps puis sur le support trust en cas de probléme de prise en charge de la garantie.

Pilote à jour, et sur un autre port USB ça ne change rien.

Mais Amazon.fr sera OK de faire marcher la garantie alors que j'ai acheté ma souris sur Amazon.uk?

Quelqu'un a déjà eu le cas avec un article acheté sur .uk et fait passé sous garantie avec .fr?

Bon, je viens de contacter Amazon.fr, et ils ne sont pas d'accord pour s'occuper de la garantie, il faut que je passe directement par Amazon.uk.