Bonjour, en allumant mon pc portable il m'a demande d'inserer une cle usb pour booter. Je n'ai plus d'OS. Dans le bios quand je veux selectionner le disque dur pour qu'il boot en premier il n'y a que le CD/DVD et network ! S'il vous plait aidez moi. Merci. J'ai pourtant un HDD et un SSD les deux n'apparaissent pas.

Ils sont pas débranché ?

Comment j'ai pu les debrancher c'est un portable

Tu as rien fait de spécial ?

Il n'y a pas eu de choc ?

Ton PC est toujours sous garantie ? Si non démonte le et vérifie ton DD si il n'est pas déconnecté chose impossible je pense et vérifie si il alimenté et qu'il tourne

Rien du tout, aucun choc.
Il est garanti mais j'ai beaucoup de fichier je voudrais pas les perdre. Le demonter je prefere pas.

Quand tu démarres ton pc débranche tout ce qui est sur les ports usb

Tu as pas de message comme quoi il trouve pas de disque dur ?

Rien n'est branché. Il ne me dit rien sauf insert boot media and press any key

une image du bios.

normalement tu devrais avoir comme message: insert drive or boot device, ce qui te dit gentillement que ton hdd n'est plus reconnu, si celui-ci ne l'est plus non plus dans le bios, faut démonter ton portable et le tester dans une tour voir si c'est le hdd ou bien le connecteur sata du portable ça arrive.

Si c'est bien le hdd, retour sav et pour tes fichiers bah toujours penser à un backup externe au préalable dézsolé

Tu as 2 possibilités

Soit ton DD est mort

Soit ton DD est débranché

Vu qu'il est toujours sous garantie ramène le ou tu l'as acheté

Mais j'ai aussi un SSD c'est pas la meme chose qu'un HDD ! Donc si l' un ne fonctionne pas l'autre devrait fonctionner

Si tu as pas l'OS d'installer sur le SSD il ne démarras pas

Et l'inverse aussi

Apres il faut vérifier si ton disque dur et SSD fonctionne mais vu qu'il est sous garantie ton pc oublie.

Ramène le tu leurs demande de récuperer les données et ils le feront

Dans ton image sélectionne Add new boot option et regarde ce qu'il te propose

J'ai deja fait ce que tu me dit mais il ne me propose pas de disque dur

Donc c'est les propositions que je t'ai dites plus haut

Ton disque dur est mort ca m'est deja arriver renvoi ton pc pour faire marche la garantie , ma femme avait fermer trop fort l'ecran en claquant mon disque dur a griller pourtant ct pas tres fort

Merci. Je vais le ramener au magasin. C'est vraiment fragile un disque dur