Bonjour à vous,
Je viens de recevoir un pc "Medion Akoya p 5292d" avec la configuration suivante:
Intel core i7
CG: AMD radeon HD 7870
Ram: 8go
os: W8
(dites moi si il faut que je spécifie d'autres choses pour la configuration ...)
Premier problème: je n'ai pas le code d'activation de windows 8 (j'ai le CD, mais il n'y a pas marqué de code dessus)
Second problème: Il était spécifié sur la descritpion du produit qu'il comportait 8go de ram, or il n'en contient que 6go ...

Ces deux premiers problèmes ne vous sont pas adressé (je ne suis pas dupe, je sais très bien que vous ne pourrez rien pour moi avec ce type de problèmes ) Je vous les signal, au cas où cela proviendrait de ces deux problèmes.

Troisième (et véritable ) problème: L'ordinateur ne détecte pas la CG, quand je cherche dans les périphériques, il n'y a que la cg de la carte mère (un truc tout moisi)
Après quelques recherches, j'ai essayé de brancher le cable DVI-D au moniteur mais rien n'y fait.. (l'écran reste noir et ne détecte aucun signal, l'unité central, quand à elle, émet des bips (4 toutes les 2 secondes)

En réalité, je vous demande de quoi viendrait ce problème de CG, sachant que j'ai quand même préalablement cherché à mettre à jour tous les drivers (d'ailleurs, je ne sais pas si il est bon de le préciser, le driver cataclyst controler (spécial à AMD) était déjà installé sur l'ordinateur, tout comme W8 ..)

En espérant trouver quelqu'un qui puisse m'apporter assistance (tout en étant conscient que je vais surement devoir rapporter le produit au SAV)

Ton windows 8 n'est pas activé ?

non puisque je n'ai pas le code d'activation

Il est sans doute activé par défaut.
Tu l'as commandé ou ?

je l'ai commandé sur rue du commerce
Qu'est ce que tu entends par "activé par défault ?"

Tu as démarrer, ordinateur, propriété système ?
Sur mon windows 7, c'est comme ça que je fais pour voir si il est activé.

je sais qu'il n'est pas activée car le centre de maintenance de windows m'indique qu'il faut que je rentre le code d'activation

Donc il va falloir que tu vois le SAV du rue du commerce pour qu'il te fournissent le code d'activation, ou peut-être micorsoft.
Pour le probléme de ram, une barrette est mal enfilé sur le slot, ceux qui peut expliqué les bips anormal au démarrage ou probléme de carte mère.
Pour la carte vidéo toute pourrie de la carte mère, en fait c'est le HD 4000 du processeur intel Processeur Intel Core i7-377, le processeur embarque un gpu qui est déja pas mal mais ne rivalise pas avec une bonne carte vidéo haute gamme.
Il faut vérifier si les connecteurs broches pci-express 6 ou 8 sont branché à la carte vidéo.
De même que la carte vidéo soit bien enfilé sur le port pci-express.
Dans le bios, le réglage doit être sur pci-express et non sur le gpu.
Mettre les pilote ati à jour.

Merci pour ton aide
Par contre, j'avais quand même vérifié de bien mettre à jour les drivers (cataclyst)
Donc à ton avis, il faudrait que je démonte l'ordinateur et rebrancher tout ce qui n'est pas bien connecté (carte graphique + ram) ?
Merci encore une fois pour ton aide précieuse

Si le pilote ati est installé, c'est que le pc a été tester.
Par contre, il détecte moins de ram c'est pas normal, à moins que windows n'est pas activé, il restreint des options.
Pour la carte vidéo, il faudrait passer par le bios voire sur l'option prise en charge est sur pci-express.
Tu peux pourrai ouvrir le boitier, dans ce cas la garantie serai invalide.

En relisant ton message, je viens de m'apercevoir de quelque chose.
Les bips anormal proviendrait selon toi de la ram.
Sauf que ces bips ne se produisent uniquement lorsque j'essaye de brancher le câble HDMI/VGA sur les ports de la carte graphique (je préfère te le préciser plutôt que d'avoir un mal entendu)
Quand je branche la VGA sur le CG du processeur, tout fonctionne, aucun bips seulement le fait que je ne détecte pas l'autre carte graphique

Tu le branches avec un adaptateur VGA/DVI ?

J'ai essayé avec le VGA

désolé du double post
J'ai essayé avec la VGA-DVI mais aussi en HDMI

Ah ouais une ati go sav.

Décidément en ce moment on les cumule ^^

Il n'y a pas d'autres moyens selon toi Bad-ganj-no2 ?
Je précise que c'est une AMD radeon HD 7870

Bad-GanJ-No2 Normalement, ils ont du le tester avant de l'envoyer.
C'est pas normal qu'ils envoient du matos comme ça surtout qu'ils sont au courant de ce genre de probléme depuis 6 mois.

Ben écoute je ne peux pas être affirmatif à 100% car ça fait une paire d'années que j'prends du nvidia, notamment pour ne pu être emmmerdé avec la fiabilité. Un conseil, n'ouvres pas ta tour, et fais fonctionner la garantie.

Pour cyber, un matos défectueux peut très bien fonctionner une heure ou deux, puis la troisième... blackout.

Je viens de remarquer quelque chose: la petite étiquette qui est collé derrière la tour de sorte à ce que l'on ne puisse pas l'ouvrir (la garantie quoi) a été arraché ... Je présume que c'est tout pour ma poire maintenant ....