Bonjour, il m'arrive de manière aléatoire que mon pc portable de marque Asus freeze. L'écran reste fixe et aucune touche fonctionne je dois le redémarrer. Je suis allé voir dans l'observateur d’évènements et j'ai des erreurs critiques: Kernel power id 41 catégorie 63, j'ai tout mes pilotes à jour, j'ai fais une restauration complète et le problème persiste; Quelqu'un à t'il eu ce problème ? D'après ce qu'on m'a dit ce serait une défaillance d'un composant Carte mère ou carte graphique. Dans ce cas la garantie marche t'elle ? mon pc est garantie 3 ans a la fnac.
