Bonsoir, j'ai acheté un pc portable sur LDLC que je vient de recevoir et au bout de 2h d'utilisation apparaît un pixel bloqué sur le vert... Le pc est un 15" en 1080p, pixel a gauche 3/4 haut. A votre avis je fais marcher le délai de rétractation ?
C'est quand même moche et visible... Comment se passe le retour chez LDLC, on a le choix du transporteur ? Merci de votre aide!

Tu contactes LDLC pour leur faire part de ton intention de te rétracter, tu n'as pas besoin de leur donner de raison, ils te donnent un n° de retour et la procédure à suivre pour le renvoie.

Tu choisis le transporteur que tu veux mais les frais de port seront à ta charge, je te conseille de souscrire à une assurance auprès du transporteur en cas de perte ou de casse sinon tu ne seras indemnisé que de x€/kg en cas de problème (en général une dizaine d'€ par kg).