Salut,

J'ai acheté une carte graphique sur Amazon.fr en reconditionnée. Or je l'ai reçue aujourd'hui, et il s'avère que la carte déconne (artefacts graphiques dès qu'elle est un peu sollicitée malgré la température GPU bonne je pense que ce sont les puces de VRAM qui surchauffent).

Du coup j'hésite entre la retourner à Amazon et me faire rembourser, ou bien l'envoyer à Asus (car c'est une Asus) pour faire fonctionner la garantie...

Mais savez-vous comment ça se passe dans le cas d'un produit reconditionné ? Est-ce que la garantie Asus marche ? Vont-ils me renvoyer une carte neuve ?

Je ne sais pas quoi faire

Passe par amazon, ils te fileront certainement une neuve en 3-4 jours.
Parce que Asus tu en as pour 1 mois minimum.

Sérieux 1 mois ?

Amazon ça m'étonnerait qu'ils me filent une neuve vu que je l'ai achetée d'occase

remboursement.

wlaurent tu penses que c'est la meilleure solution ?

C'est dommage c'était une bonne affaire, je retrouverai pas ailleurs

Peut être qu'ils te la changeront

Je viens de regarder, sur Amazon seule l'option remboursement est sélectionnable.

Le SAV Asus est vraiment long ? Si oui je go Amazon, pas envie d'attendre 50 ans

Passe par amazon asus a un SAV extrêmement lent j'avais une carte mère défectueuse il m'a fallu attendre 8semaines pour en obtenir une nouvelle. Amazon devrait te rembourser ou alors t'en filer une neuve

Mouais bon ok je go remboursement alors

Dommage je trouverai pas d'autre DirectCu II à 325€