Bonjour,
Je reviens vers vous pour une petit soucis. Je suis passé chez mes parents ce we et papa me signalait un soucis sous internet explorer depuis que je lui avais dé-installé Macafee antivirus pour mettre Internet security essential.
Macafee était installé de base sur son ordinateur portable.
J'ai supprimé Macafee en passant par l'outil "ajout/suppression de programme", j'ai ensuite installé Microsoft internet security.
L'installation s'est passé sans problème, la mise ajour c'est fait faite sans soucis et le 1er scan également ...et je suis parti.
Ce we, papa a voulu aller voir ses mails, internet explorer s'ouvre bien ....mais la page reste blanche.
Il essaie facebook, la page s'ouvre, il a les menu qui s'affiche mais c'est tout. Pas accès aux jeux facebook n'y aux messages qui apparaissent sur le mur.
Il essaie le site de sa banque, idem soit page blanche soit la page ou il doit introduire ses données qui s'affiche a moitié.
Par contre d'autre site s'ouvre correctement :-s
J'ai regardé dans les différents menu et option mais tout me semble correct.
J'ai fait une ré-initialisation des paramètres internet explorer et sa n'a rien changé.
En faisant une restauration système tout est redevenu normal ...mais macafee est de nouveau installé (mais ne sert plus rien vu que l'abonnement est terminé)
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Est-ce qu'on efface quelque chose de primordial quand on dé-installe macafee ?
J'ai fouillé un peu les forums mais tout ce qu'ils renseignent est un risque de soucis lors de l'installation d'un nouvel anti-virus après effacement de macafee. Il donne un lien vers le site de macafee pour aller chercher un petit programme qui supprime les dernières traces de l'anti-virus qui bloquerait l'installation d'un nouvel anti-virus.
A ce niveau là, tout fonctionne bien. C'est juste internet explorer qui fait des siennes après la dé-installation.
Merci a ceux qui vont éclairer ma lanterne