Bonjour/Bonsoir à tous,
j'ai un gros problème avec le site rueducommerce.com. J'ai commandé plusieurs articles ( Carte graphique, Processeur, Carte mère ...) chez eux. Depuis ils m'ont demandé des justificatifs ( copie carte d'identité recto/verso et copie CB recto/verso ), Je leurs ai donc envoyés ces documents et c'est là que ils m'envoyent un Mail comme ceci :
Monsieur Cxxxxx,
Votre commande n°91271791 est actuellement en cours de validation et nous avons besoin d'informations complémentaires.
Afin d’honorer votre commande et de vous livrer dans les meilleurs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au plus vite au 0811 56 65 67 (coût d'un appel local) du lundi au mercredi de 8h à 13h et de 14h à 17h et du jeudi au vendredi de 8h à 13h et de 14h à 16h.
Cordialement,
L'équipe de vérification des commandes.
Mais le gros soucis c'est qu'ils sont injoignables, à chaque fois que je leur téléphone personne répond et depuis + de 5 jours ma commande est état de "En Stock".
Est-ce que quelq'un d'entre vous un déja eu un tel soucis ?
Un conseiller ou un personnel de Rueducommerce.com sera le bienvenue ...
