BOnjour, je viens d'éffectuer cette commande sur TOp Achat:
http://www.topachat.com/pages/configomatic.php?z0=in10058398&z1=in10059006&z2=in10055459&z3=in10052683&z4=in10063344&z5=in10059039&z6=in10056043&z7=inn522&z10=in10064159&z11=in10046680&z20=null

On est donc à un total de 1074 €, or lorsque j'ai reçu la validation de commande et il m'affiche un total de 804 €, le boitier, l'alimentation et Windows 7 ne sont pas commandés.
Est ce parce que j'ai refusé leur garantie de 1 an ?
Quelqu'un a déjà eu ce problème.
Doit je recommander cela séparément ?

Le mieux est de demander au sav

Bon vu que leur numéro demande 3 plombe d'attente et est surtaxé j'ai repassé une commande.
Merci pour ton conseil en tout cas

Bonjour Natex,

Je vous remercie pour votre message.

Pour vous aider il faudrait me fournir vos numéros de commande.

Merci à vous et bon week-end.
Xav
TopAchat.

Bonjour Xav,

Je suis étonné de voir que vous possédez des membres attentifs à leurs clients en dehors de votre site ( si vous êtes bien de Top Achat).
Si c'est le cas je trouve c'est une bonne initiative.
Pour finir j'ai effectué une 2 ème commande par impatience, le problème est résolu, j'aurai "juste" quelques frais de ports en plus et le boitier arrivera probablement après demain (alors qu'il me semble que la commande arrivera demain vu qu'elle est sur la plateforme de mon département...).
Cependant je trouve cela regrettable qu'il ne soit pas indiqué sur votre site que l'on peut vous contacter ailleurs que par votre numéro, cela étant assez rédhibitoire.
Je vous tiendrai au courant.

Merci de votre réponse.

Bonjour Xavier, je viens de recevoir tous les composants hormis le boitier, tout semble en bonne état ( aucune boite dégradé).
En revanche le boitier est resté sur la plateforme Rhone Alpes depuis Jeudi, est-ce normal ?

Même problème, j'attends également un boîtier PC commandé le 21 décembre sur Top Achat, expédié le 22, et depuis, le suivi m'indique que mon colis est prêt à être expédié, mais qu'il n'est pas encore pris en charge par La Poste.
Il reste bloqué sur la plate forme Rhône Alpes depuis 10 jours, que se passe t-il?

Bonjour à tous, et bonne année !

Je n'ai toujours pas votre N° de commande, je ne peux pas la consulter et vous répondre précisément

Pouvez-vous m'aider à vous aider ?

Bonne journée à vous.

Xavier

Equipe Web
Topachat

Merci Xav-Topachat pour votre intervention, mais apparemment depuis ce matin, mon colis s'est (enfin) débloqué, il est en cours d'acheminement.
Après être resté 10 jours bloqué sur la plate forme Rhône Alpes (38).
Je pense et j'espère le recevoir après demain.