Bonjour,

Aujourd'hui je me suis fait plaisir et me suis acheter cette merveilleuse souris, le problème est que les boutons marchent mais impossible de déplacer le curseur a l’écran, auriez vous la solution ? merci

Elle est sur quelle surface ?

Ouaa des souris avec des laser c kro koul

Perso j'ai ma vielle DELL des année 80 je l'est claqué 652251 fois et elle marche encore bien (10 €)

tapis de souris classique

bon je redemare mon pc avec un petit espoir

Il y a bien le laser quand tu la retournes ?

même pas, j'ai brancher débrancher rien a faire

Donc le problème vient de là. Ton laser ne marche pas et donc ta souris ne détecte pas de mouvement.

Essaye sur un autre port USB au cas ou.

non plus

Va falloir la changer, car le laser ne marche pas.

Essaye la sur une autre surface, une feuille de papier classique non glacé ou plastifié .

atoitoine Cela ne vient pas de la surface, la souris n'émet pas de laser.

Admettons qu'il fasse changer, je l'ai acheter sur priceminister (neuve par un vendeur pro) mais je ne sais pas si j'ai une garantie

Essaye de contacter le SAV.

vino : Je n'ai pas de laser et elle ne marche pas sur tout ce qui est plastifié .

ok mais elle n'est pas du tout sur quelquechose de plastifier et jai essayer sa ne marche pas sur du papier

Salut,
jai la meme surtout ne pas mettre sur un port USB 3 autrement ça grille --> toute mes RAT c'est la même chose.
Est ce que les boutons de sensibilité sur la souris s'allument?

atoitoine Quand tu dis que tu n'as pas de laser, tu veux dire que tu n'as pas de souris laser ou que que ta souris laser n'émet pas de laser ?

tout brille, tout s'allume et tout les boutons fonctionne

persone n'as d'idée ?