Salur j'ai un petit problème car je viens de commander un moniteur pc chez rue du commerce mais j'ai pas vue que l'adresse de facturation était celle de mon ancien domicile comment faire est-ce grave ?

SVP c'est urgent

Bah tu le recevras a ton ancienne adresse quoi...

Ah bon pourtant l’adresse de livraison est la nouvelle et si j’annule ma commande et je la refais avec ma nouvelle adresse c'est bon il y aura aucun frai d’annulation ... j'ai passer ma commande il y a environ 30 minutes ?

C'est juste la facturation, sa devrais pas gêner, au pire, tu leur envoie un mail. Avec ta CNI recto/verso en guise de bonne foi ;).

Ok merci de ta réponse mais les locataire de mon ancien domicile de vont rien recevoir ?

locataires*

Non rien. Ta facture sera livré avec ton colis. Mais envoie un mail dès maintenant à RDC.

Ok aurais tu leur adresse stp ou c'est la même adresse ou j'ai recu le mail de la commande ? Je leurs met juste que je me suis trompé ... je met mon numéro de commande nom prénom adresse et je met quoi ? dsl de te déranger

adresse, j'ai pas, sur le site de RDC dans contact tu l'auras.

Bah tu leur met en Objet, num de commande, puis dans le contenu du message, tu indique que tu as fait une erreur dans l'adresse de facturation, le blabla habituelle. Mais je pense pas que ton erreur soit dramatique, mais vaut mieux prévenir que guérir.

Ok je te remercie énormément j'ai cette adresse : service.client@rueducommerce.com

Je trouve pas comment les conatacter j'ai envoyer un mail a service.client@rueducommerce.com ils m'ont répondu : Chère Cliente, Cher Client

RueDuCommerce vous remercie pour votre message.

Cependant, l'adresse mail service.client@rueducommerce.com que vous
venez d'utiliser n'est plus en service et ne nous sert que pour vous
adresser des informations sur votre commande. Votre demande ne pourra
donc pas être traitée par notre service client.

Pour nous contacter, vous disposez maintenant des moyens suivants :

- Par mail via le site : connectez vous à
http://client.rueducommerce.fr/ puis rentrez votre adresse mail et votre
mot de passe. Vous aurez alors la possibilité de nous adresser une
demande directement en ligne en vous servant du menu déroulant
disponible sur la fiche de chaque commande...

Alors je vais sur le site mais je trouve rien aidez moi svp et dsl du dérangement.

Bonjour Raloufcochon,

Je vous remercie pour votre message.

Pourriez-vous me fournir votre numéro de commande que je puisse regarder cela ?

Je vous en remercie.
Michel
Equipe Web
RueDuCommmerce