Bonjour à tous,

J'ai commandé samedi sur topachat des composants d'ordinateurs et j'ai reçu un mail comme quoi je devais téléphoner à ce numéro :0811 56 65 67

Etant en Belgique, j'ai fais le 0033 811 56 65 67 mais une voix me réponds "Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre appel"

Alors je téléphone au SAV mais même réponse!!!

Avez-vous déjà eu le même problème que moi?

J'espère que quelqu'un de topachat passera par ici pour m'aider car ça fais 50 min que j'essaye.

Cordialement.

Même genre de soucis avec rueducommerce hier, j'ai cherché sur le net un mail et ca roule. Le téléphone j'ai envie de dire que c'est normal...

Le problème avec topachat c'est qu'ils n'ont pas d'adresse mail

ajoute les a facebook ils répondent plus ou moins rapidement (sa évite de payer la ligne téléphonique pour rien)

+1

grace a facebook j'ai réussi a obtenir un bon de retour pour mon écran ^^

Excusez-moi mon ignorance mais comment je fais pour les joindrent sur facebook?

http://www.facebook.com/topachat?fref=ts

J'ai eu affaire au SAV de Topachat le mois dernier, et le mail qui m'a servi à communiquer avec eux est le suivant : service.client1.tac@sc.topachat.com

Tu peux peut-être l'essayer, ils ne sont pas très rapides et pas très au courant de ce qu'il se passe chez eux, mais que ce soit au téléphone ou par mail, c'est la même chose.

Voila j'ai posté sur leur Facebook.

Merci à vous.

Mais c'est quand même grave qu'il faille avoir Facebook pour communiquer avec eux.