Bonjour,
J'ai vraiment besoin de votre aide parce que là je suis perdu...

J'ai monté pièces par pièces mon PC et jusque là tout va bien. Cependant j'essaie d'installer windows 7. Cependant j'ai fais une bêtise. J'ai installé le CD qui s'appelle: Windows 7 ultimate 64-bitx64 Upgrade: Pre-existing OS License Required (je l'ai eu par mon école).

Et c'est bien là tout le problème: j'installe windows 7 normalement jusqu'au moment de devoir entrer la clé CD et là il me dit qu'ele est incorrecte alors que c'est exactement celle qui figure sur la pochette du CD.

Je pense que le prob est que c'est une version ou il faut déjà un OS préexistant et du coup je ne peux rien faire et je reste bloqué à cette étape..

Pire, j'ai essayé d'installer windows XP pour ensuite installer la version Upgrade de windows 7 mais le prob c'est que l'ordi détecte toujours windows 7 et annule à chaque fois l'installation de windows XP

Je suis bloqué et je déprime et j'implore votre aide...

appel microsoft ils regleront le probleme. si tu as la licence il y aura pas de soucis.

Le CD que tu as n'est pas un CD pour installer l'OS Windows 7. C'est pour effectuer un Upgrade sur l'OS Windows 7 Ultimate 64Bits que tu dois possèder toi même.

Après, je sais pas si tu peux prendre un iso de Windows 7 Ultimate 64Bits et par la suite installer le Upgrade dessus.

Oui mais le problème c'est que je ne trouve pas le numéro sur le site de microsoft qui est un vrai foutoir

De plus: vu que ma version nécessite un OS pré-installé, ça ne peut pas fonctionner par ce que il n'y avait rien sur l'ordi avant vu que je viens de le monter.

Tu pense que si j'appelle microsoft en leur donnant les clé CD que j'ai pour windows XP et windos 7 version update ils me donneront une clé valide?

Voici leur support de contact : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Le 1er onglet à ouvrir devra te convenir, un numéro se trouve dessus aussi.

merci l'ami,

J'essaie de les appeler, voir ce qu'ils disent et après je vous re-tient au courant

soit ça. soit tu telecharge l'iso normal de seven et tu le reinstalle toi même.

http://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/

roh quand je téléphone j'arrive sur un numéro qui sonne occupé: c'est bizzare il n'y a même pas la petite musique habituelle et la mise en attente

Admettons que j'installe l'iso: la je suis sur mon portable, je télécharge l'iso et ensuite j'installe comment sur mon autre ordi? je dois graver l'iso sur un CD? je peux le faire avec imgburn?

oui tu le fiat avec n'importe quel logiciel de gravure pour le graver.

T'a 2 choix pour graver l'iso.

Avec une clef USB :
http://www.commentcamarche.net/faq/21013-windows-creer-une-cle-usb-d-installation

Avec un DVD :
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/dvd_windows7_bootable/page1.htm

ok je vais essayer, merci