si ton PC est recent, j´te conseille de le ramener au service après vente.
Ta garantie devrait te couvrir ce genre de plantage, à moins que tu ait bidouillé dans ton PC en modifiant telle ou telle chose.
Si il est neuf, il a aucune raison de planter (theoriquement)
Si ta envie de modif toi meme, j´te conseille de formater ton DD et de reinstaller l´O.S
et si ton probleme persiste après ça, ramene le sans hesiter en leur explicant que ta formaté et reinstallé mais le probleme reste la.