Bonsoir,

Voila hier je me suis acheté une carte graphique sur cdiscount.
J'ai bien recu le 1er email mais le 2 eme n'est tjrs pas arrive alors qu'il disait que celui-ci serait envoyé sous 24h.

Est ce normal ? ou dois-je contacter le service client au plus vite ?

Merci

tu reçois le premier mail qui te confirme que t'as passé commande
le second mail tu le reçois quand ta commande est prête et envoyer

Non ils disent que c'est lorque que la commande est validée, le 1er c'est pour dire que j'ai bien payé ...

J'avais deja fais un achat auparavant et le 2eme email je l'ai recu en moins de 1h apres le 1er.

La sa fait plus d'un journée

help

Quelqu'un svp ? C'est urgent

Vu la période, pas d'inquiétudes je pense, tu vas recevoir 2-3 mails d'un coup tu verras.

ok ben je verrai demain sinon je pense contacter le service client