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Liste des sujets

2 mois en SAV normal ?

PacStab
PacStab
Niveau 7
31 juillet 2012 à 19:23:24

salut

bon voilà après avoir eu un problème avec mon pc portable Asus acheté chez surcouff j'ai décidé de la déposé en SAV toujours sous garantie.

le problème c'est qu'on m'a dis que la date de restitution prévisionnelle est le 19/09/2012 sachant que je l'ai déposé le 20/07/2012 ?

caramba0609
caramba0609
Niveau 46
31 juillet 2012 à 19:27:24

tout a fait normal tout les SAV sont long en general surtout car en general sa transite du site marchand vers celui du constructeur

filou85
filou85
Niveau 10
31 juillet 2012 à 19:27:55

Tu comprendras pourquoi à la lecture de ce message.

http://www.journaldugeek.com/2012/06/07/surcouf-definitivement-a-vendre/

Le mieux c'est de passer par le support d'ASUS direct.

PacStab
PacStab
Niveau 7
31 juillet 2012 à 19:28:08

ah mince donc je doit attendre :snif:

Brahamatus
Brahamatus
Niveau 10
31 juillet 2012 à 19:30:47

surcouf + faillite + crise de l'euro qui arrive en septembre-octobre + vacances

oui je comprend pourquoi ils sont si long

SiberiaV3
SiberiaV3
Niveau 9
31 juillet 2012 à 19:31:32

Franchement quand même deg' surcouf était pas mal.

Brahamatus
Brahamatus
Niveau 10
31 juillet 2012 à 19:34:18

L'entreprise était trés mal géré + certains employés qui avait compris les failles dans la gestion et qui en profitait pour faire sortir des produit tout en faisant en sorte que ça reste apparent sur le stock.

Sans compter leur plus gros magasin en plein millieux de la rue montgallet et rue de charenton entouré de magasin moins cher.

ils ont réussi à tenir longtemps déja je trouve

MoviePop
MoviePop
Niveau 10
31 juillet 2012 à 19:35:26

caramba0609 Voir le profil de caramba0609
Posté le 31 juillet 2012 à 19:27:24 Avertir un administrateur
tout a fait normal tout les SAV sont long en general surtout car en general sa transite du site marchand vers celui du constructeur

Pas forcément :oui:

J'avous que pour ma CG j'ai attendus deux mois chez LDLC

Cependant chez materiel.net j'ai envoyer mon alim jeudi dernier, reçus samedi, hier ils on fait l’échange constructeur, et aujourd’hui elle a été expédié vers mon domicile :oui:

SiberiaV3
SiberiaV3
Niveau 9
31 juillet 2012 à 19:35:44

Ouais ouais.
Enfin, j'avais commandé une vieille CG la bas, que de nostalgie :(

SiberiaV3
SiberiaV3
Niveau 9
31 juillet 2012 à 19:36:41

Oui, mais Mat.net on en général un bon SAV. Du moins, d'après ce que j'ai pu lire :(

PacStab
PacStab
Niveau 7
31 juillet 2012 à 19:36:43

Ouais c'est dommage pour eux mais bon

Brahamatus
Brahamatus
Niveau 10
31 juillet 2012 à 19:39:02

Il reste toujours grosbill une fois que ça fermera, c'est pas très loin de surcouf en plus.

Et ca appartient au meme groupe en plus

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