bonsoir

je m'excuse de vous déranger,j'aurais besoin de votre aide s'il vous plait...

alors voila le problème,mon pc fixe a planter...

hier en voulant le mettre en route j'ai eu une page noir avec marquer que windows a eu un soucis de démarrage, j'avais plusieurs choix pour le démarrer mode sans échec ,démarrage normale et d'autre choix...

j'ai cliquer sur démarrage normale,l'ordi a peiner a arriver sur le bureau et d'un coup pouf il c'est éteint je le rallume et la impossible de retourner sur le bureau...

j'ai regarder un peu sur internet comment faire,j'ai vu que ca pouvait venir d'un fichier windows manquant ou corrompu donc j'ai suivi un tuto pour réinstaller windows sans perdre mes données...

voila le tuto http://www.vista-xp.fr/forum/topic211.html

le soucis c'est que arriver au numéros 6 du tuto ca me met pas du tout pareil y a plus de partition et c'est marquer disque inconnu...

que dois je faire:

est ce qu'il faut que je réinstalle tout windows?

est ce que j'ai perdu toute mes données?

merci pour votre aide...

j'ai cliquer sur démarrage normale,l'ordi a peiner a arriver sur le bureau et d'un coup pouf il c'est éteint je le rallume et la impossible de retourner sur le bureau...

on dirait un problème de ram

voila le tuto http://www.vista-xp.fr/forum/topic211.html

le soucis c'est que arriver au numéros 6 du tuto ca me met pas du tout pareil y a plus de partition et c'est marquer disque inconnu...

soit ton disque dur est mal connecter/brancher
soit il est

merci pour ton aide c'est vraiment sympa de ta part...

je viens de trouver autre chose ca pourrait venir un pilote sata que j'ai pas mis sur le cd c'est peut etre pour ca qu'il ne serait pas reconnu...

mon pc fixe est un dell dimension 5000 et j'avais pas le cd windows xp avec,donc j'ai trouver une version de windows xp que j'ai graver avec nero...

le soucis c'est qu'il faut que je trouve le pilote et le mettre sur le cd mais je ne sais pas ou le mettre...