J'ai lancé un sujet tout à l'heure pour indiquer que mon ordinateur ne démarrait plus normalement; j'ai fini par trouver un sujet sur un forum où quelqu'un avait exactement le même problème que moi, et il était alors conseillé de faire une restauration du système en mode sans échec, ce que j'ai fait.

Or, depuis, lorsque mon ordinateur se lance "normalement", un écran noir apparait, avec seulement la souris au milieu, et rien d'autre. Il parait qu'il faut appuyer sur Ctrl + alt + Suppr, mais il ne se passe rien quand je le fait, l'écran reste noir.

Parallèlement, il continue de pouvoir s'éxécuter en mode sans échec.

Je suis désolée d'abuser de votre temps, mais si quelqu'un sait comment gérer ce problème son aide me serait vraiment précieuse