Bien le bonjour/bonsoir à toutes et à tous.
Je ne sais pas si je poste au bout endroit vue qu'il n'y a pas de forum informatique, mais comme que celui-ci s'en rapproche, je tente ma chance.
Voilà donc, j'en viens aux faits. Hier dans l'après-midi, un ami a eu le droit au fameux black screen que nous avons (presque) tous rencontrer un jour ou l'autre. Après avoir tenté de redémarrer son ordinateur, celui-ci ne répond pas (pas de curseur, impossible d'ouvrir le gestionnaire de tâches, ect, il y a uniquement un écran noir). Je lui ai donc conseillé une restauration du système, mais sans effet. De même pour la suppression/modification du SHELL (explorer.exe) et pour la mise à jour des périphériques de graphisme/vidéo. Je ne vois pas d'autres solutions mise à part le formatage complet du PC (désinstaller totalement Windows pour le réinstaller) mais il n'a plus le CD sous la main.
Il y a t-il une autre solution à ce problème ?
Merci d'avance.