Yop,

J'ai eu un soucis avec mon MSI GT680R y'a un mois de ça, je l'ai donc rapporté à l'endroit où je l'avais acheté (boutique dans ma ville), ors depuis le magasin n'a aucune nouvelle de mon PC, ils relancent le SAV sans aucune réponse de leur part ...

Ils ont reçus recemment un MSI qui revenait de SAV, apparemment ils sont envoyés directement en bulgarie ou un pays du genre car le SAV France est surchargé ( o_O ).

J'aimerais savoir quels sont mes droits en cas de dépassement de la limite des 1 mois et surtout savoir si d'autres personnes ont eu affaire au SAV MSI.

Merci.

Personne ?

Chaud pour ton problème. Dans un premier temps contacte le SAV MSI. Si le délai n'est pas respecté, dépose une plainte. Ils vont te lécher les bottes tu verras.

Je viens d'appeler la boutique où j'ai acheté mon GT680R à l'instant, ils ont contacté le SAV une ultime fois, ils ont pu avoir une réponse :

Il y a de grandes chances qu'il me l'échange contre un neuf (apparement ce sera pas la même ref mais les nouvelles ref (GT780 ? o_O )) au vu du temps d'attente (MSI serait dans une politique de remplacement actuellement).

Enfin bref, le vendeur m'a dit que le SAV le rappelerait aujourd'hui pour lui dire si ce sera un échange ou une réparation, dans le cas d'un échange il me recontacte lundi pour me faire une proposition de config.

D'accord. Surtout te fait pas avoir. Regarde sur le net si le npuveau proco est bien, la cg, la ram etc...
Et surtout qu'ils gardent le disque dur !

Comment ça qu'ils gardent le DD ? Tu veux dire qu'il me redonne le DD de mon PC ?