Bonsoir a tous , alors voila je suis en Belgique et je vient de passé commande sur ldlc.be , j'ai payé par carte de crédit mais le statut de la commande est "bloqué" depuis 2 jours sur "attente de justificatifs" . Je me demandais donc si c'est normal et ce que sont ces "justificatifs" ^^

Voila merci d'avance

Et bien ils veulent vérifier que tu n'es pas un escroc , t'es un new client, tu passe une grosse commande, ils veulent être sur que c'est bien toi, tu dois leur demander ce que tu dois envoyer exactement.

Oui je vient de m'inscrire , quoi c moi qui doit envoyé qlq chose ? mais ils n'ont rien dit a ce sujet

Regarde tes mails, tu dois envoyer une copie de carte d'identité (ou permi de conduire) et un justificatif de domicil (facture d'eau/gaz/téléphone fixe/internet)

Et , oui , une grosse merde ce site quand on fait une grosse commande .

Moi j'ai annulé mon PC et acheté sur rueducommerce .

Je vient de vérifié mes mails et a aucun moments ils ne parlent de ça . et je leur envoi ça comment ?

T'as pas du mettre une adresse valide

eh bien oui j'ai mis l'adresse de chez moi elle doit être valide , enfin bref j'appelerai lundi alors , j'y j'avais su j'ai perdu 2 jours ^^ merci les gars en tout cas ;)