Bonjour, pour ton soucis de RAM si c'est un pc acheté en magasin, c'est pas normal retourne au mag, en revanche si tu l'a monté toi même va voir dans le BIOS : maintiens "suppr" au démarrage et navigue dans le bios, vérifie aussi que tu est bien en dual channel
Si après tout sa, ça ne me fonctionne pas envisage de flasher ton BIOS