bonsoir,
j'ai acheter 4 disque dur 2TO de marque seagate en mai 2011, un des quatre est tombé en panne fin octobre .

j'ai donc envoye mon DD en sav, il l ont recu le 6 Novembres , ( mail reçu et j'ai du les appeler fin decembre et toujours rien...) les délais sont de maximale 2 mois, que puisse réclamé? un bon d achat?

depuis aujoudhui toujours pas de nouvelle de mon disque dur...sa fait long pour un simple changement...

merci

tente le Bon d'Achat

La cause vient surement de la pénurie des HDD (inondation...)
Après je sais pas.
Envoie un mail à Top Achat ou appel directement

je les appelerai jeudi ( mon jour de repos )merci j esseyerai un bon d achat de 20 euros

Gueule un bon coup dans facebook : http://www.facebook.com/topachat

Ils sont très réactifs pour des problèmes !

Bonjour,

je suis vraiment désolé de ne trouver votre message qu'à l'instant.

Est ce que nous vous avons répondu sur facebook? Votre problème s'est il réglé entre temps?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce

rue du commerce = topachat ?

oui rue du commerce = topachat = servie de mauvaise qualité

Bonjour,

En effet, RueDuCommerce et Topachat font partie de la même enseigne, et nous tentons au maximum d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité prix, à tous les niveaux.

@supergama31: Ce n'est pas très fair play, je suis intervenu personnellement sur vos commande, et j'ai fait tout mon possible pour vous aider.

Nous assurons aussi une présence sur JVC, en cas de problème sur une commande, ou pour une simple question.

Je reste à votre disposition,

Thibault
Votre conseiller
RueDuCommerce

la prochaine fois t'iras sur amazon

Pour l'instant j'ai eu aucun problème, ni avec topachat, ni avec rue du commerce

Pareil aucun soucis avec RDC quand j'ai usé de mon droit de rétractation légale sur une 6950

Lexcuse de la penurie je ny crois pas une seconde genre les prix on doublé jusqua fin 2012 . C la finte pour les augmenté dun coup voila tous.