Bonjour,
J'aimerais avoir l'avis des internautes pour peut etre régler mon probleme sur amazon .
Je vous explique , j'ai passé une commande pour des lunettes 3d sur amazon , elle sont vendus par un marchand tier (trioviz store) le seul distributeur de ses lunettes .
Tout content je paye , mon colis est envoyé rapidement et tout jusque la sa vas .
Ensuite quand je reçois le numero de suivis , je vais sur le site de la poste pour le suivre et la je vois que mon colis a pour destination Belfort (90), moi j'habite dans le 09 .
Donc je vais regarder le recapitulatif de la commande pour voir si je ne me suis pas tromper dans mon adresse pourtant non .
J'ai donc envoyer un message au vendeur qui ne m'a pas encore repondus . Ce matin je vois que le colis a été livré .
J'aimerais savoir quels sont mes recours ?
Merci , merci d'avance dde bien voiloir m'aider

tu peut pas informer le probleme à Amazone ? Mais je pense que tu devrai attendre le delai maxi annoncé par le vendeur.

Le marchand est tenu de livré à l'adresse de livraison donné lors de la commande donc il va devoir faire les démarches pour récupéré le colis et/ou renvoyé un nouveau colis à la bonne adresse

j'ai commandé le 28 decembre et il devait arriver au max le 2 janvier .
Mais comme c'est un vendeur tiers amazon ne s'en mele pas je crois ?
Au pire je vais creer un litige .
Merci pour votre aide mais j'attend d'autre temoigniages etc..

Tendancieux, comme problème

Juridiquement parlant, je dirais qu' Amazon ne peut être tenu pour responsable (sauf mention contraire sur leur site) d'un vendeur indélicat. Ceci dit, ils peuvent et doivent quand même être avertis en cas de soucis

Cependant, je plussoie: Si le vendeur a commis une erreur (là c'est plus qu'une erreur) il a l'obligation légale de renvoyer à ses frais la commande. Reste qu'un truc me chagrine: Comment peut on avec Un nom, prénom et adresse se tromper aussi connement ?

je pense etant donnée que mon code postal est 09000 et il a peut etre sauté le premier zero c'est ce qui a pu causer l'erreur.

A mon avis, il a sauté aussi pas mal d'années d'école

tu m'etonne j'espere que tout sa va s'arranger sans trop de probleme .

M'enfin même en sautant le "0" il faudrait vraiment un grand hasard pour qu'il y est dans la même rue, au même numéro, un mec qui s'appelle comme toi.

Appelle Amazon en priorité, ils te diront quoi faire.

au passage comment on crait un litige sur amazon ?

rowling c'est quoi le numero d'amazon stp ?