Bonsoir a tous ! J'ai passé une commande hier sur Topachat, et voici ce qu'il fait mis quand je vais voir le suivi : "Ma commande est en cours de traitement. Je serai informé des prochaines étapes de son suivi sur cet espace et par email. "

Quand je place ma souris dessus, il fait mis que je dois envoyer des justificatifs le plus vite possible, etc, par email...Je ne comprend pas, je dois faire quoi au juste ? Ils disent pas ce que je dois envoyer, d'ailleurs je ne comprend pas pourquoi je dois faire ca, la commande a été faite dans les regles...

Merci d'avance

Appel les pour etre sur que c'est bien eux qui ton envoyé sa !!!

C'est sur leur site, donc ca ne peut etre qu'eux...mais je comprend pas ce qu'ils me veulent

Alors tu leur envoi photocopie de la carte d'identité et après je sais pas ...

je crois que c'est L'FIA qui fait un controle sa ma fait pareille il faut envoyé une photo de la carte d'identité et une photo d'un rib je crois si tu a commander par carte bleu

Photo d'un rib ? C'est quoi un rib ?

omg ... Sort de ta grotte XD

Ben...explique ?

relevé d'identité bancaire ...

Oui et le RIB s'obtient soit à ta banque ou soit sur le site internet de ta banque !
A condition d'avoir accès à tes comptes sur internet !

Bonjour,

je suis tout à fait disposé à vous renseigner si vous laissez ici votre numéro de commande.

je me tiens à votre disposition,

Xavier
Service Qualité
Topachat