Bonjour,voilà,j'ai acheté un toshiba le mois dernier,portable,hier matin ma compagne veut allumer le pc et tombe sur un écran noir avec le curseur blanc,alors j'ai tester F8 et toutes les possibilité,seulement deux option m'on permis de voir le fameut blue screen death,j'aimerais savoir ce que je peux faire s'il vous plaît car je n'ai aucun cd d'installation (windows 7 je précise) je l'ai acheté à la fnac,je sais pas si ça aide,et je pensais aller demain à la fnac avec la garantie,car je ne trouve pas ça normal. Merci d'avance.

Sekihotai

S'il vous plaît aidez moi, j'ai bon cherché sur internet,rien ne va..

Est ce que au moins tu accède au début sur la page de "chargement" (pas sur du nom) ?
Si oui réinstalle Windows

Je dis ça après certaines personnes trouveront des solutions un peu moins "radicales"

Chargement de windows? oui,ça le charge puis ça met un écran noir avec le curseur blanc,bien pixellisé. Merci de ta réponse =)

Quand ca charge il te met

F2 : Setup

ou un truc dans le genre,c'est de ca que je parle

En appuyant sur F2 j'arrive à Gestionnaire de démarrage windows,je peux choisir l'outil "Windows Memory Diagnostic" ou Windows 7

là ça fait quelque chose,ça fait un diagnostic,j'espère que ça va marcher

Il va surement te dire d’où vient le problème et te proposer de le régler normalement et sinon essaye F4 pour réinstaller Windows

Merci beaucoup de ton aide! =)

Mais je te préviens tu vas perdre toutes tes données évidemment si tu réinstalle windows

il n'y avait pas grand chose,juste deux trois jeu à réinstaller ^^ Merci!

marche toujours pas,je test diagnostique étendu

Essaye directement la réinstallation de Windows

ok j'appuie sur f4 à quel moment?