Salut,

J'essaye d'acheter par commande chez Amazon un plaque de refroidissement pour mon ordinateur portable. Au moment de choisir le lieux de destination, je choisis un point retrait Kyala qui est pas loin de chez moi et quand je valide je reçoit un message d'erreur qui dit que la livraison ne peut pas être expédié vers le destinataire (donc moi lol). Même si je me modifie pour un autre point de retrait, le problème persiste...

Message important
Cooler Master Notepal U3 - Support d'ordinateur portable avec concentrateur USB 1 port et ventilateur de refroidissement - 19" - 80 mm - noir ne peut pas être expédié à l'adresse sélectionnée.

Du coup, je me retrouve bloqué car je n'arrive pas à accéder la page pour payer alors que je n'ai jamais eu de problème avec eux et rien n'a été changé jusqu'à présent. Livraison effectué toujours au même point retrait. Mon dernier achat de chez eux étant durant le mois de juin.

Pour information je suis en Belgique.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Je vais pas pouvoir te dire grand chose à part de les mailler directement, voir de leur passer un coup de fil.

Ce sera bien plus simple je pense.

(peut étre que ton point relais kia n'est pas dispo en ce moment, vacances ou autre, un truc du genre)

Je pense pas car je change de point de retrait proche de chez moi et peux importe celui que je sélectionne parmi la liste proposée, le message reste présent

Comme dit plus haut, contacte les direct, ce sera bien plus simple