bonsoir , j'ai une carte graphique 560 ti qui est defecteuse , qui freeze tout le temp , j'aurai voulu savoir comment sa se passe et qui appelé ? sachant que je les depuis 2 mois et que je les acheté sur topachat ?

merci

C'est mort je croit

pourquoi ? sachant que la carte est garantie 2 ans

Désole j'ai mal vu ^^

Correction : c'est bon appelle-les et il te dirons la démarche de renvoie ^^

je les ai appelé a 19h30 mais il m'on dit d'appelé msi et de les rappelé ? comme il faut qu'il soi d'accord enfin j'ai mal compris

Bonjour TheWircher3,

Si notre Service Clients vous a invité à appeler MSI, ça devait être pour que vous vérifiiez avec eux si ce n'est pas un simple problème de mauvaise manipulation de la carte ;)

Si vous êtes sûr que c'est une panne, n'hésitez pas à me donner votre numéro de commande afin que j'organise un retour SAV chez nous !

Je suis à votre disposition.

Cordialement,

Xavier
Service Qualité
Topachat

Demande un retour au sav auprès de topachat si t'est sur que ta carte est vraiment hs au moins pas la peine d'appeler msi.

Un petit up ! J'ai moi aussi eu un soucis avec ma carte graphique que j'ai retourné au SAV, est-il vrai qu'il faut attendre 4 à 8 semaines avant le retour ??! Parce que ca me parait un peu beaucoup.
Ca serait bien si le premier posteur pouvait nous dire combien de temps il a mit à récuperer sa carte (réparée ou changée?).

Merci !