Bonjour, j'ai une question aux habitués de ce site, voila dimanche je passe ma commande et ce matin en consultant l'état de ma commande je vois "30 % Commande émise, complément d'information demandé par e-mail "

donc je me dis j'ai reçu un mail mais la rien...
alors que dois-je comprendre?
et quand ma commande va donc être en cours de préparation?

vous savez ce qu'est le stress du 1er achat sur un site :p
merci d'avance pour vos réponses

En générale ils demandent un justificatif de domicile pour les grosses commandes, ou une photocopie de la carte d’identité dans certains cas (par exemple si tu achète une télé, pour le redevance)
Un justificatif, ça peut être une facture (électricité, eau, loyer...)

Tu as vérifié dans ton courrier indésirable ? (on sait jamais)

oui partout et rien

c'est bon je l'ai reçu :D
bon j'ai plus qu'a m'occuper de cela ce soir.
Merci