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Help bug j'en peux plus !

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
26 décembre 2010 à 22:51:09

Salut a tous !

Je refais un topic afin de regrouper toutes les infos et essayer aussi d'attirer du monde, car on m'a pas trop répondu sur l'autre ou j'ai uppé 29 fois :ouch: (sur plusieurs jours bien sur)

Tout d'abord screen des BSOD : http://s2.noelshack.com/uploads/images/3274238163438_crash.png

Ensuite les tests effectués :
memtest : ok
test occt : ok
test 3dmark11 : ok

J'ai reinstallé seven : aucun effet
J'ai mis a jour tous les pilotes : aucun effet
J'ai tout debranché rebranché : aucun effet

Voila ma config : http://www.materiel.net/panier.nt.html?op=load&d=YToxMDp7aTowO2E6Mjp7aTowO3M6NToiNTMxNzEiO2k6MTtzOjE6IjEiO31pOjE7YToyOntpOjA7czo1OiI0OTM5MSI7aToxO3M6MToiMSI7fWk6MjthOjI6e2k6MDtzOjU6IjYyNzgxIjtpOjE7czoxOiIxIjt9aTozO2E6Mjp7aTowO3M6NToiNTA1MzgiO2k6MTtzOjE6IjEiO31pOjQ7YToyOntpOjA7czo1OiI2MTAzNCI7aToxO3M6MToiMSI7fWk6NTthOjI6e2k6MDtzOjU6IjU0MTc2IjtpOjE7czoxOiIxIjt9aTo2O2E6Mjp7aTowO3M6NToiNTI3MzEiO2k6MTtzOjE6IjEiO31pOjc7YToyOntpOjA7czo1OiI0NjQ2MSI7aToxO3M6MToiMSI7fWk6ODthOjI6e2k6MDtzOjU6IjU0NzQ5IjtpOjE7czoxOiIxIjt9aTo5O2E6Mjp7aTowO3M6NToiNTg0MDYiO2k6MTtzOjE6IjEiO319

Voila, je ne sais plus quoi faire...Je peux tout renvoyer a materiel.net a votre avis ?

J'en ai vraiment marre de faire des tests sur une config neuve :honte:

Je vous remercie d'avance pour vos conseils, et surtout si vous avez une idée du probleme n'hesitez pas.

sangoan7
sangoan7
Niveau 10
26 décembre 2010 à 22:52:27

Essaye memtest pour tester les barrettes de ram. :(

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
26 décembre 2010 à 22:54:38

Merci de l'aide mais regarde bien, j'ai indiqué que c'etait deja fait.

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
26 décembre 2010 à 23:09:08

Jvais ecrire un mail a materiel.net, mais je ne sais pa quoi leur dire...tout leur renvoyer ? juste certains composants ? demander d'autres solutions ?

Quelle poisse mais quelle poisse jvous jure

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
26 décembre 2010 à 23:41:16

Pas la 2eme page :peur:

Jotheo
Jotheo
Niveau 8
26 décembre 2010 à 23:46:46

Tu as fait une recherche google :

http://www.google.fr/search?q=ntoskrnl.exe+ecran+bleu&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=com.google:fr:official&client=firefox-a

il y a plein de réponse, peut etre une ou deux qui peuvent t'aider :)

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
26 décembre 2010 à 23:50:31

J'ai fait toutes les recherches possibles (ou presque). Google je l'ai retourné dans tous les sens, d'ailleurs ca m'a appris pleins de trucs, mais helas rien ne m'a aidé pour mon probleme.

J'ai cherché tiut ce qu'il y'avait en rapport avec les bsod, que ce soit les ficiers mis en cause, les drivers, les differentes ram qui posent probleme, les reglages sur seven, etc...

Je suis meme allé sur des forums anglais, moi qui y suis allergique, et malgres ca je suis toujours dans l'impasse...

ps : en ce moment meme je fais encore un test memtest86 pour etre vraiment sur

Jotheo
Jotheo
Niveau 8
26 décembre 2010 à 23:56:40

Si il est sous garantie, renvoie le. si tu peux, te casse pas la tête0 ( ou donne moi le :noel: )

Nan, mais il doit bien y avoir quelque chose que tu as fait ou pas fait.

Ou, il y a bien un magasin d'informatique a coté de chez toi, tu amenes pas forcément l'ordi mais tu lui explique le souci, tu lui amene meme photo du blue screen, et il t'aidera peut etre :)

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
26 décembre 2010 à 23:59:40

Jpeux le renvoyer a materiel.net ?

A votre avis jles appelle ou j'envoie un mail ? Car au telephone c'est plutot pour parler des commandes ou de la livraison non

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
27 décembre 2010 à 00:03:40

J'ai vu ca sur leur site :

"En cas de problème technique sur votre produit, vous pouvez demander un retour pour panne auprès de notre service après-vente directement en ligne, via votre espace client. Lorsque le constructeur prend directement en charge la réparation, ses coordonnées vous sont indiquées pour le contacter.
L'obtention d'un numéro de retour pour panne est indispensable avant tout renvoi, tout colis retourné sans numéro de retour sera refusé par notre service courrier."

Mais comment faire vu que je ne sais pas quel composant pose probleme ?
Je dois tout renvoyer ? Sachant que je n'ai pas pris l'option montage, je demonte tout et renvoit toutes les boites ? :ouch:

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
27 décembre 2010 à 00:28:59

Mail envoyé :ok:

J'espere qu'ils m'aideront :-(

Ils ne me feront pas regretter d'avoir payé plus cher pour un bon SAV.

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
27 décembre 2010 à 11:35:54

:up: du matin

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
27 décembre 2010 à 13:26:22

C'est décide je les appelle a 14h

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
27 décembre 2010 à 15:16:45

J'ai appelé, le gars du SAV m'a dit que ca pouvait venir du disque. :)

J'ai un ssd.

Comment faire une image afin d'eviter d'avoir a reinstaller windows a chaque fois que je veux tester un dd ?

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
27 décembre 2010 à 15:31:34

Je viens de voir que j'etas en ide dans le bios ? Faut mettre achi, raid ou laisser ide ?

ice910
ice910
Niveau 11
27 décembre 2010 à 15:38:35

surtout ne rien changer si tu et sous windows si tu veut changer le mode de stockage il te faut refaire une instal.

ice910
ice910
Niveau 11
27 décembre 2010 à 15:41:19

c'est quoi ton ssd? marque reference controleur?

AimeHarrys
AimeHarrys
Niveau 6
27 décembre 2010 à 15:44:58

J'ai celui la : http://www.materiel.net/disque-ssd/g-skill-phoenix-pro-60-go-s-ata-ii-58998.html

Ca me derange pas de tout reistaller si je passe en ahci du moment qu'il y'a uen chance que ca resolve mon probleme . Les BSOD peuvent venir du fait que j'ai installé le ssd en ide ?

ice910
ice910
Niveau 11
27 décembre 2010 à 15:49:49

non, c'est un bon ssd en+, tu a verifier ta ram souvent dans ces cas la c'est elle qui est en cause, j'ai lu que tu la tester sous mantest mai à tu enlever les barrettes pour les tester une a une et slot par slot.

ice910
ice910
Niveau 11
27 décembre 2010 à 15:51:00

mai ui je te conseil de passer en achi tu a quoi comme os??

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