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Question SAV...
Bonjour à tous!
J'ai récemment envoyé un pc portable au sav d'asus, pour la deuxième fois. Le problème c'est que ça fait déjà un mois et une semaine qu'ils ont l'ordinateur et le statut de réparation est toujours "en attente", donc en gros ils n'y ont même pas encore touché (ils attendent soi-disant les pièces nécessaires).
y'a t il un moyen de faire accélérer les choses pour ceux qui ont connu ça? J'ai entendu dire que je pouvais exiger un pc neuf au bout d'un mois en SAV, c'est vrai?
ps: le problème (malheureusement assez célèbre chez asus) est celui de l'écran blanc
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